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何苦

Nov , 2002

撰文/ 黃懷德

專業的業主,不是對室內設計專業,而是對自己扮演業主上的專業,思路清晰,懂得尊重彼此,能在溝通中了解彼此的能耐,在互動的過程中展現對這彼此的誠信.........。

無論是哪個業種,通常,甲乙雙方所認為的專業顯然是不同的。
常遇到第一次碰面就要我報價的業主,問題是,我並不了解其中需求,使用機能,也尚未作設計規劃上的設定,能以何種標準來作為報價的依據,況且,室內設計並 不單純只要能施工就好而已,其實,我並非無法體會造價對於業主的重要性,只是,在流程上似乎顯的有點神經錯亂罷了,這豈是一個正常設計流程的開始?

一般而言,我會試著讓業主了解,何為對彼此雙方都有保障的遊戲規則,倘若業主仍堅持先報價,以總價高低作為是否承接的依據,通常我會拒絕承接,在某些人眼 裡,這樣的操作似乎和整個市場的大環境有所背離,但我認為,專業的業主還是有的,何苦為了案子和裝潢木工搶破頭,又何苦為了案子讓自己像個小販和客戶作價 格上的抗衡,青菜比別家便宜五塊,再送青蔥一把.........。

我碰過不少專業的業主,不是對室內設計專業,而是對自己扮演業主上的專業,思路清晰,懂得尊重彼此,能在溝通中了解彼此的能耐,在互動的過程中展現對這彼此的誠信.........。

我很珍惜這樣的業主,這是展示戰力的時刻,他是充分發揮平日累積且毫無保留的最佳人選,這是我願意全心全力投入而無關造價的時候,這才是雙方用彼此的專業 評價彼此的最佳時刻.........,對我而言,過程中或許有很多環節需要去克服,需要去解決,但是,室內設計最大的成就感不也在此嗎?

專業不是能用嘴巴呼弄的,也不是由未曾參與的第三者作主觀的判斷,而是在甲乙雙方的互動過程中,不自覺一點一滴的流露出來。

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